1. Responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :
Hotel NordRaum GmbH
Europaallee 1-3, 28309 Bremen
Téléphone : +49 421 458570
E-mail : info@hotel-nordraum.de
2. Vos droits en tant que personne concernée
Vous avez à tout moment le droit à :
- l'information sur vos données enregistrées (art. 15 RGPD),
- la rectification de données inexactes (art. 16 RGPD),
- l'effacement de vos données (art. 17 RGPD),
- la limitation du traitement (art. 18 RGPD),
- la portabilité des données (art. 20 RGPD),
- l'opposition au traitement (art. 21 RGPD).
Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement que vous avez donné. Vous disposez en outre d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données – pour nous, il s'agit de la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen.
3. Données d'accès et hébergement
À chaque consultation de ce site web, des informations sont automatiquement transmises par le navigateur au serveur de notre site web et enregistrées dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur. En font partie : la page consultée, la date et l'heure, le volume de données transmis, l'URL du référent, le type de navigateur et le système d'exploitation ainsi que l'adresse IP de l'appareil qui effectue la requête.
Le traitement repose sur notre intérêt légitime à une présentation techniquement exempte d'erreurs et à la sécurité de notre site Internet (art. 6, al. 1, point f du RGPD). Pour des raisons de sécurité, les fichiers journaux sont conservés pendant une durée limitée puis supprimés.
Le site, y compris ses contenus et images pouvant être gérés de manière rédactionnelle, est exploité sur un serveur de Hostinger International Ltd. dans un centre de données situé à Francfort-sur-le-Main ; les données ne quittent ainsi pas l'Union européenne. L'exploitation s'effectue exclusivement pour notre compte, sur la base d'un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 du RGPD. Au-delà de cette exploitation, du service de messagerie mentionné à la section Prise de contact et de Profitroom S.A. mentionné à la section Réservation de chambre, nous ne transmettons pas vos données à des tiers.
4. Chiffrement SSL/TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au « https:// » affiché dans la barre d'adresse de votre navigateur.
5. Prise de contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact, vos informations sont enregistrées chez nous pour le traitement de votre demande et en cas de questions ultérieures. Les informations saisies via le formulaire de contact nous sont transmises par e-mail ; ces données de formulaire ne sont pas enregistrées dans une base de données de ce site. Pour l'envoi, nous utilisons le service Resend de Plus Five Five, Inc. (San Francisco, États-Unis), qui agit pour notre compte en tant que sous-traitant conformément à l'art. 28 du RGPD. L'envoi passe par des serveurs situés dans l'Union européenne (Irlande) ; un accès depuis les États-Unis ne peut néanmoins être exclu. L'entreprise est certifiée selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), pour lequel il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 du RGPD) ; des clauses contractuelles types ont en outre été convenues. La base juridique est l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD (mesures précontractuelles ou exécution du contrat) ainsi que l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêt légitime à répondre). Avant l'envoi, vous confirmez au moyen d'une case à cocher avoir pris connaissance de cette déclaration ; cette confirmation sert à votre information et n'est enregistrée nulle part. Nous supprimons les données dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur collecte.
6. Affichage de la carte (OpenStreetMap)
Sur la page de contact, vous pouvez afficher une carte du service OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni). La carte ne se charge PAS automatiquement : vous ne voyez d'abord qu'un espace réservé avec le bouton « Charger la carte ». Ce n'est que lorsque vous cliquez dessus que la carte est récupérée et que votre adresse IP est alors transmise à OpenStreetMap. La base juridique est votre consentement, que vous donnez par ce clic (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD, § 25 Abs. 1 TDDDG – loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des médias numériques) ; vous pouvez le révoquer en rechargeant la page. Pour le Royaume-Uni, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Si vous ne cliquez pas sur le bouton, aucune donnée n'est transmise à OpenStreetMap. L'itinéraire est en outre décrit sous forme de texte. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données d'OpenStreetMap : wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
7. Réservation de chambre
Pour les réservations en ligne, nous utilisons le logiciel de réservation de Profitroom S.A., dont le siège est en Pologne. Les boutons « Vérifier la disponibilité » et « Réserver maintenant » vous mènent vers leur parcours de réservation. Les données de réservation saisies à cet endroit sont transmises à Profitroom et traitées dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme à l'art. 28 du RGPD ; la base juridique est l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD (exécution du contrat).
En cliquant, nous vous demandons de quelle manière le parcours de réservation doit s'ouvrir. Si vous refusez, il s'ouvre dans une fenêtre de navigateur séparée ; aucun script de Profitroom n'est alors chargé sur ce site.
Si vous acceptez, le parcours s'ouvre dans une fenêtre superposée à cette page. Pour cela, un script de open.upperbooking.com est chargé, qui lance d'autres services de Profitroom : un rappel des réservations interrompues (cart.profitroom.com), une mesure d'audience (trl.upperbooking.com) et une analyse du parcours de réservation (flow-control.profitroom.net). Ces services déposent des données sur votre appareil et vous reconnaissent lors d'une visite ultérieure. Ils ne sont pas nécessaires pour la réservation elle-même ; la base juridique est uniquement votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD, § 25 al. 1 TDDDG).
Votre décision est enregistrée pendant six mois dans votre navigateur. Vous pouvez la révoquer à tout moment dans le pied de page de cette page ; la révocation prend effet pour l'avenir. Tant que vous ne cliquez sur aucun des boutons de réservation, aucune donnée n'est transmise à Profitroom.
8. Cookies et stockage local
Ce site n'utilise aucun cookie pour les visiteurs et ne charge aucun contenu de fournisseurs tiers lors de la visite. Il n'existe aucun outil d'analyse, de mesure d'audience ou de marketing, ni d'intégration de réseaux sociaux. Lorsque vous cliquez sur un bouton de réservation, nous enregistrons votre choix quant au canal par lequel le processus de réservation doit s'ouvrir dans la mémoire locale de votre navigateur (localStorage), afin de ne pas avoir à vous redemander à chaque clic. Cela est nécessaire pour le service que vous souhaitez utiliser (§ 25 al. 2 n° 2 TDDDG). Si vous consentez à la réservation via cette page, les services de Profitroom mentionnés à la section 7 déposent leurs propres cookies et données similaires sur votre appareil. Ce site ne place par ailleurs des cookies que lorsqu'une personne se connecte à l'espace de rédaction interne ; ils contiennent une preuve de connexion sans profil à caractère personnel, sont valables douze heures et n'ont aucune importance pour les visiteurs du site. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement à l'ouverture de la page ; la question n'est posée qu'au premier clic sur un bouton de réservation.
Version de cette déclaration de confidentialité : septembre 2026.